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Call Agent Deutsch C1 - Nahverkehr - Start 15. November

Ihre Aufgaben

Als Inbound Agent bei der Baruti AG sind Sie das Herzstück unseres Kundenservice-Teams und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei. Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung eingehender Anfragen und die Bereitstellung erstklassiger Unterstützung. Ihre Hauptaufgaben umfassen:

  • Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon
  • Bereitstellung von Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen über den Öffentlichen Nahverkehr
  • Beratung über Verbindungen und Information über Störungen
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung komplexer Kundenanfragen
  • Aktive Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen zur Verbesserung der Servicequalität
Unsere Anforderungen

Wir suchen nach erfahrenen Inbound Call Agenten, die Freude am Umgang mit Menschen haben und folgende Qualifikationen mitbringen:

  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch in Sprache und in Schrift 
  • Eine Zweitsprache, vorrangig Englisch, ist vorteilhaft
  • Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Rolle ist von Vorteil
  • Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen
  • Hohe Problemlösungsfähigkeiten und eine kundenorientierte Denkweise
  • Teamfähigkeit und die Bereitschaft, flexibel zu arbeiten
Wir bieten

Bei Baruti AG bieten wir Ihnen eine Reihe von Vorteilen, die Ihre berufliche und persönliche Entwicklung unterstützen:

  • Eine Vollzeitstelle mit flexiblen Arbeitszeiten
  • Die Möglichkeit, remote zu arbeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance zu genießen
  • Ein dynamisches und unterstützendes Teamumfeld
  • Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen
  • Attraktive Vergütung und leistungsbezogene Boni
  • Moderne Arbeitsmittel und Technologien

Deine Mitarbeitervorteile

Krankenversicherung

Baruti unterstützt dich bei Gesundheitsvorsorgepläne.

Reiseprämien

Baruti belohnt deine Arbeit mit Reisen um die Welt herum.

Reisekosten

Baruti unterstützt dich bei deinen Reisekosten ab einer bestimmten Distanz von deinem Wohnort.

Loyalitätsprämie

Baruti belohnt dich für deine Loyalität.

Familienprämie

Baruti belohnt dich für deine Ehe und für die Geburt deines Kindes.

Vaterschaftsurlaub

Baruti bezahlt 4 Wochen Vaterschaftsurlaub statt der gesetzlich vorgeschriebenen zwei Tage.

Baruti Rooftop

Baruti organisiert regelmässige Events im Baruti Rooftop.

Healthy Food

Baruti schenkt dir regelmässig gesunde Früchte.

E-Scooter

Baruti stellt dir E-Scooters kostenlos zur Verfügung.

Deine Ansprechpartner

Dafina

Recruiter and Office Manager Prizren

Drilon

Recruiter & Employee Engagement Officer

Why I love Baruti

Ich liebe Baruti, da ich mich hier sehr weiterentwickeln konnte und ich weiterhin auf viele neue spannende Herausforderungen stoßen kann.

Agroni

Quality Controller & Trainer

Bei Baruti schätze ich besonders die dynamische und kooperative Atmosphäre, die Raum für Kreativität und Innovation schafft. Der unterstützende Teamgeist und die enge Zusammenarbeit machen Baruti zu einem Ort, an dem Arbeit nicht nur effizient, sondern auch erfreulich ist.

Rreze

Quality Controller

Ich liebe Baruti AG, weil das Unternehmen eine großartige Arbeitsumgebung bietet, in der ich mich wertgeschätzt und unterstützt fühle. Außerdem gibt es bei Baruti AG viele spannende Projekte und die Chance, mit talentierten Menschen zusammenzuarbeiten. Es ist einfach ein großartiger Ort, um seine Karriere voranzutreiben und erfolgreich zu sein!

Feim

Team Leader