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<b>Ihre Aufgaben</b>
<p>Als Inbound Agent bei der Baruti AG sind Sie das Herzstück unseres Kundenservice-Teams und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei. Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung eingehender Anfragen und die Bereitstellung erstklassiger Unterstützung. Ihre Hauptaufgaben umfassen:</p>
<ul>
<li>Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon</li>
<li>Bereitstellung von Informationen zu unseren Produkten und&nbsp;<strong>Dienstleistungen über den Öffentlichen Nahverkehr</strong></li>
<li><strong>Beratung über Verbindungen und Information über Störungen</strong></li>
<li>Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung komplexer Kundenanfragen</li>
<li>Aktive Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen zur Verbesserung der Servicequalität</li>
</ul>

<b>Ihr Profil</b>
<p>Wir suchen nach erfahrenen Inbound Call Agenten, die Freude am Umgang mit Menschen haben und folgende Qualifikationen mitbringen:</p>
<ul>
<li><strong>Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch</strong>&nbsp;in Sprache und in Schrift&nbsp;</li>
<li>Eine Zweitsprache, vorrangig Englisch, ist vorteilhaft</li>
<li>Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Rolle ist von Vorteil</li>
<li>Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen</li>
<li>Hohe Problemlösungsfähigkeiten und eine kundenorientierte Denkweise</li>
<li>Teamfähigkeit und die Bereitschaft, flexibel zu arbeiten</li>
</ul>

<b>Was wir bieten</b>
<p>Bei Baruti AG bieten wir Ihnen eine Reihe von Vorteilen, die Ihre berufliche und persönliche Entwicklung unterstützen:</p>
<ul>
<li>Eine Vollzeitstelle mit flexiblen Arbeitszeiten</li>
<li>Die Möglichkeit, remote zu arbeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance zu genießen</li>
<li>Ein dynamisches und unterstützendes Teamumfeld</li>
<li>Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen</li>
<li>Attraktive Vergütung und leistungsbezogene Boni</li>
<li>Moderne Arbeitsmittel und Technologien</li>
</ul>



Baruti AG

Call Agent Deutsch C1 - Kundenberater/in - Nahverkehr >> Prishtinë

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<p>Wir bei <strong>Dein Unternehmen GmbH</strong> sind ein wachsendes Unternehmen, das stets nach engagierten Talenten sucht, um unser Team zu verstärken. Unser Fokus liegt darauf, effiziente Lösungen für diverse Branchen zu entwickeln und gleichzeitig ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem jeder Mitarbeiter sein volles Potenzial entfalten kann. Unsere Werte basieren auf Zusammenarbeit, Qualität und kontinuierlicher Verbesserung.</p>

<h5>Das erwartet dich:</h5>
<ul>
<li>Unterstützung bei der Planung und Umsetzung verschiedener Projekte</li>
<li>Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern</li>
<li>Bearbeitung administrativer Aufgaben</li>
<li>Arbeiten in einem dynamischen und vielseitigen Umfeld</li>
<li>Eigenverantwortliche Übernahme von Aufgaben</li>
<li>Zielorientiertes Arbeiten mit der Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten</li>
</ul>

<h5>Das bringst du mit:</h5>
<ul>
<li>Abgeschlossene Berufsausbildung, Studium oder eine vergleichbare Qualifikation</li>
<li>Erste Berufserfahrung in einem relevanten Bereich, idealerweise in einem vielseitigen Arbeitsumfeld</li>
<li>Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude an der Zusammenarbeit im Team</li>
<li>Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise</li>
<li>Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen</li>
<li>Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse</li>
</ul>

<h5>Das bieten wir dir:</h5>
<ul>
<li>Eine verantwortungsvolle Position in einem stabilen und wachsenden Unternehmen</li>
<li>Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten</li>
<li>Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Unterstützung bei der beruflichen Qualifizierung</li>
<li>Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien</li>
<li>Attraktive Vergütung und zusätzliche betriebliche Leistungen</li>
</ul>

<p>Wenn du eine neue Herausforderung suchst und dich in einem vielseitigen Arbeitsumfeld wohlfühlst, freuen wir uns auf deine Bewerbung.</p>

<p><strong>Bitte beachte, dass dieser Text ein Platzhalter ist und keine tatsächliche Stellenanzeige darstellt. Er dient ausschließlich Demonstrationszwecken.</strong></p>

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<h5>What to expect:</h5>
<ul>
<li>Supporting the planning and execution of various projects</li>
<li>Collaborating with internal and external partners</li>
<li>Handling administrative tasks</li>
<li>Working in a dynamic and versatile environment</li>
<li>Taking responsibility for assigned tasks</li>
<li>Working with a goal-oriented approach and a willingness to learn new topics</li>
</ul>

<h5>What you bring:</h5>
<ul>
<li>A completed education, degree, or equivalent qualification</li>
<li>Initial work experience in a relevant field, ideally in a versatile work environment</li>
<li>Strong communication skills and enjoyment of teamwork</li>
<li>Independent and structured work approach</li>
<li>Proficiency in Microsoft Office applications</li>
<li>Fluent in English and good knowledge of German</li>
</ul>

<h5>What we offer:</h5>
<ul>
<li>A responsible position in a stable and growing company</li>
<li>Flexible working hours and the option to work from home</li>
<li>Personal development opportunities and support for professional qualifications</li>
<li>A pleasant work environment with flat hierarchies</li>
<li>Attractive compensation and additional corporate benefits</li>
</ul>

<p>If you're looking for a new challenge and enjoy working in a diverse environment, we look forward to receiving your application.</p>

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