Baruti AG
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Customer Care Specialist - Electronics & Appliances - German Speaker (C1)

Ihre Aufgaben

Als Customer Care Specialist bei der Baruti AG sind Sie das freundliche Gesicht unseres Unternehmens und der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im Bereich Elektrohaushaltsgeräte. Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld und tragen dazu bei, dass unsere Kunden eine erstklassige Betreuung erhalten. Ihre Hauptaufgaben umfassen:

  • Bearbeitung eingehender Anrufe und E-Mails von Kunden im Bereich Elektrohaushaltsgeräte.
  • Beratung und Unterstützung der Kunden bei Produktanfragen und technischen Problemen.
  • Erfassung und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System.
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenanliegen.
  • Aktive Mitwirkung bei der Verbesserung unserer Kundenserviceprozesse.
Unsere Anforderungen

Für die Position des Call Agents suchen wir eine erfahrene Fachkraft, die folgende Qualifikationen mitbringt:

  • Fließende Deutschkenntnisse auf C1-Niveau, sowohl mündlich als auch schriftlich.
  • Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bereich E-Commerce oder Elektrohaushaltsgeräte.
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Denkweise.
  • Sicherer Umgang mit gängigen CRM-Systemen und MS Office.
  • Fähigkeit, in einem hybriden Arbeitsumfeld sowohl eigenständig als auch im Team zu arbeiten.

Deine Mitarbeitervorteile

Krankenversicherung

Baruti unterstützt dich bei Gesundheitsvorsorgepläne.

Reiseprämien

Baruti belohnt deine Arbeit mit Reisen um die Welt herum.

Loyalitätsprämie

Baruti belohnt dich für deine Loyalität.

Vaterschaftsurlaub

Baruti bezahlt 4 Wochen Vaterschaftsurlaub statt der gesetzlich vorgeschriebenen zwei Tage.

Baruti Rooftop

Baruti organisiert regelmässige Events im Baruti Rooftop.

Healthy Food

Baruti schenkt dir regelmässig gesunde Früchte.

E-Scooter

Baruti stellt dir E-Scooters kostenlos zur Verfügung.

Deine Ansprechpartner

Drilon

Recruiter & Employee Engagement Officer

Why I love Baruti

Bei Baruti schätze ich besonders die dynamische und kooperative Atmosphäre, die Raum für Kreativität und Innovation schafft. Der unterstützende Teamgeist und die enge Zusammenarbeit machen Baruti zu einem Ort, an dem Arbeit nicht nur effizient, sondern auch erfreulich ist.

Rreze

Quality Controller

Ich liebe Baruti AG, weil das Unternehmen eine großartige Arbeitsumgebung bietet, in der ich mich wertgeschätzt und unterstützt fühle. Außerdem gibt es bei Baruti AG viele spannende Projekte und die Chance, mit talentierten Menschen zusammenzuarbeiten. Es ist einfach ein großartiger Ort, um seine Karriere voranzutreiben und erfolgreich zu sein!

Feim

Team Leader